近日，普渡机器人欧洲总部在德国诺伊斯正式启用。作为普渡机器人深化欧洲市场布局、完善全球化运营体系的重要举措，新总部集办公运营、产品展示、销售、培训、仓储、售后服务及维修等功能于一体，进一步打通客户沟通、产品体验、项目交付与服务支持等关键环节。随着欧洲本地化运营能力持续完善，普渡机器人将为区域客户及合作伙伴提供更加全面的支持，助力机器人解决方案在欧洲市场的规模化落地与持续拓展。
随着商用机器人在零售、餐饮、酒店、医疗、交通等行业的应用不断深入，欧洲市场对机器人解决方案的需求逐步从单一设备采购延伸至部署实施、持续运营和售后保障等全周期服务。欧洲总部的启用，是普渡机器人持续投入区域市场建设的重要举措，也标志着公司进一步整合本地团队、服务设施与合作伙伴资源，提升面向欧洲客户的综合服务能力。
欧洲业务持续增长机器人加速进入多元商业场景
欧洲是普渡机器人全球业务布局的重要市场。目前，普渡机器人的业务已覆盖欧洲20余个国家。过去两年间，包括德国、奥地利、瑞士、法国、荷兰、挪威、英国、西班牙、意大利、捷克、罗马尼亚和波兰等在内的20个市场，年业务增长均超过60%，展现出机器人解决方案在欧洲市场持续拓展的势头。
在应用层面，普渡机器人已服务于欧洲16个行业，覆盖零售、餐饮、酒店、医疗、交通、教育等多元场景。其欧洲客户包括 EDEKA、Albert Heijn、家乐福、万豪、Van der Valk、必胜客、Intermarché、Denner 等零售与酒店餐饮品牌，以及巴黎戴高乐机场等重要交通枢纽。
随着应用场景不断拓宽，机器人在实际运营中的价值，也不再局限于完成单项任务。设备能否适应不同场所的空间布局与作业流程，能否稳定融入日常业务，以及能否获得持续、及时的技术支持，正成为客户评估机器人解决方案的重要因素。
其中瑞士连锁超市 Denner 的规模化部署，是普渡机器人服务欧洲零售场景的一个典型案例。Denner 已在其门店网络中部署超过200台 CC1 系列清洁机器人。对于连锁零售企业而言，门店分布广、运营节奏紧凑，各门店在空间布局、清洁需求和作业流程上也存在差异。机器人要从单店应用走向跨门店部署，不仅需要具备稳定的自主清洁能力，还需要能够适配具体运营环境，并获得持续的技术与服务支持。
围绕此类需求，普渡机器人与客户协同制定部署方案，根据门店布局及运营特点进行适配，同时提供技术协助和持续运营支持，帮助机器人逐步融入日常清洁流程，并在更大范围内推广应用。
从单一场景应用到跨门店规模化部署，这类实践也体现出商用机器人落地的关键：真正支撑规模化应用的，不只是产品本身，还包括与客户运营需求相匹配的部署能力和长期服务保障。
从产品交付到全周期服务 完善欧洲本地化运营体系
面对欧洲市场不断增长的业务需求，普渡机器人正持续加强本地团队、区域合作伙伴及服务基础设施建设，逐步形成覆盖市场拓展、项目部署与后续维护的区域运营体系。
目前，普渡机器人在欧洲拥有近50名销售人员，为渠道合作伙伴及客户项目提供支持；同时配备近40名技术支持人员，服务于不同国家和市场的机器人部署项目。通过销售与技术团队的协同，公司能够更贴近当地客户及合作伙伴的实际需求，推动解决方案从前期沟通走向具体应用。
在服务设施方面，普渡机器人已在德国设立服务中心，并在德国和荷兰布局仓储设施，用于整机库存及备件储备，为交付协调、设备维护及服务响应提供支持。伴随欧洲总部正式启用，这些已有资源将与总部的销售、展示、培训及售后维修能力形成协同，进一步完善区域服务网络。
与此同时，普渡机器人持续深化与当地经销商、系统集成商及服务提供商的合作，共同支持市场开发、项目部署和后续维护。在欧洲子公司层面，公司也已逐步建立本地化组织架构与运营目标，并持续投入销售与服务团队、仓储设施及本地服务网络建设。
针对欧洲多国家、多语言的市场特点，普渡机器人还提供英语、德语、法语、西班牙语、意大利语等多语言支持，以提升跨区域沟通与协作效率。
从市场拓展到项目交付，从产品培训到售后维修，从总部自有团队到当地合作伙伴，普渡机器人正在将分布于不同国家和地区的资源整合为更完整的区域运营体系。
这一体系建设的核心，是将全球产品与技术能力，转化为更贴近当地市场需求的服务能力。 通过结合本地市场经验、区域服务资源与全球技术支持，普渡机器人希望帮助客户降低机器人应用与运营中的协同成本，让机器人更有效地融入不同国家、不同行业的日常业务流程。
欧洲总部正式启用 打造区域业务协同枢纽
位于德国诺伊斯的欧洲总部，是普渡机器人进一步完善区域运营布局的重要支点。目前，新总部的办公运营、产品展厅、仓储、培训、销售、售后服务及维修等功能均已投入运营。依托这一综合设施，普渡机器人可以开展产品演示与客户交流，为经销商及合作伙伴提供培训，并支持本地服务交付。同时，总部也将承担区域业务协调职能，加强销售、项目部署及售后支持等环节之间的协同。
相较于单一办公场所，集成多项业务功能的欧洲总部能够更好地连接客户需求、产品体验、合作伙伴培训与本地服务资源，为区域业务开展提供更集中的支持平台。此外，欧洲总部将与普渡机器人现有的欧洲办事处、区域合作伙伴网络，以及布局于德国和荷兰的仓储设施形成互补，进一步加强跨区域业务协同。随着业务覆盖国家和客户项目不断增加，这种以总部为枢纽、以本地团队和合作伙伴为支撑的运营模式，将为欧洲市场的持续拓展提供更完善的基础设施与组织保障。
普渡机器人副总裁兼欧洲区总经理孙丽霞表示：“欧洲是普渡机器人重要的增长市场。随着机器人应用不断普及，客户需要的不仅是可靠的机器人解决方案，还需要本地化团队和服务能力，为项目部署及长期运营提供持续支持。位于德国诺伊斯的欧洲总部，将进一步增强我们与区域客户及合作伙伴紧密协作的能力，为公司下一阶段的业务增长提供支持。”
关于普渡机器人
深圳市普渡科技股份有限公司，简称“普渡机器人（Pudu Robotics）”，是全球商用服务机器人领导者，致力于打造全球性的智能机器人基础设施，让机器人服务100亿人。基于“具身导航、具身操作、具身交互”三大具身智能技术栈，普渡实现“一脑多形”技术架构，并率先在行业内完成专用、类人形和人形机器人全形态布局。普渡机器人已构建服务配送、商用清洁、工业配送和通用具身智能四条产品线，产品广泛应用于零售、酒店、工业、仓储物流、餐饮、物业地产保洁、医疗、娱乐体育、教育、公共交通与服务等多个行业，业务遍及全球85多个国家和地区，截至目前累计出货量超13万台。
文章来源：欧洲多国业务增速迅猛，普渡机器人欧洲总部在德国正式启用https://news.zol.com.cn/1266/12668036.html
